SPHERE為Web 3.0的新創公司,在區塊鏈底層技術下,提供企業品牌新戰略和營銷模式的服務,建立消費者與品牌持續性的連結,更輕易的進入到Web3的消費模式,完成虛實價值交易。
我的角色在於以使用者為中心,梳理用戶情境與目標,從0-1打造產品,以符合商業目標與產品走向。
0-1 建構 WEB3 數位平台
2023
Figma、Xmind、Drawio
在產品初創時期,建構MVP產品,透過區塊鏈底層技術提供品牌用戶建立品牌商城,消費使用者可購買及兌換實體商品。
想要打造品牌形象的品牌用戶及快速購買數位商品的使用者。
產品設計師,負責產品由下至上,打造MVP優先級功能產品,確保產品功能內容的體驗與一致性。
營銷團隊及工程團隊
透過團隊合作,我們建立前後台產品,並成功驗證市場的可行性。
SPHERE為Web 3.0的新創公司,在區塊鏈底層技術下,提供企業品牌新戰略和營銷模式的服務,建立消費者與品牌持續性的連結,更輕易的進入到Web3的消費模式,完成虛實價值交易。
我的角色在於以使用者為中心,梳理用戶情境與目標,從0-1打造產品,以符合商業目標與產品走向。
我們該如何從戰略的角度建構使用者平台滿足我們用戶的需求?由抽象轉為具體,我們必須快速的產出MVP產品驗證市場,來測試我們的商業模式是否滿足了我們目標和需求。
在產品戰略的結構下,我們圍繞整個產品核心價值:在區塊鏈底層技術下,消費者在平台上購買商品(NFT數位商品),線下兌換實體商品或線上兌換課程 ; 品牌方建立商城發行銷售NFT數位商品。
透過用戶研究定義SPHERE的使用者為品牌商家使用者及購買消費使用者,他們使用產品的動機以及行為任務,想要獲得或避免等等的情感目標,可以得到以下觀點:
品牌用戶
1. 品牌用戶想要發行數位商品銷售實體商品,行銷品牌和獲取更多會員等行銷活動。
2. 品牌用戶想要透過數位商品的獨特性,增加實體商品的價值,吸引人流並轉換實體商品,並追蹤商品走向。
3. 品牌用戶想要輕易的在平台建立商城,發行數位商品。
4. 品牌用戶想要避免使用者在兌換數位商品時出現任何交易上的問題。
消費使用者
1. 使用者想要購買或收藏喜愛品牌的數位商品,滿足和品牌共鳴的連結感受。
2. 使用者想要隨時隨地購買數位商品,並且兌換實體商品達成蒐藏或轉售。
3. 使用者想要購買品牌發行的數位商品,會使用線上平台去購買並且透過手機來兌換線下實體商品。
4. 使用者想要避免自己購買的數位商品沒有價值。
我們知道區塊鏈的應用帶給人們便利和即時性,而品牌應用數位商品建立品牌形象與收藏者連結,將虛擬世界和現實連接起來,滿足Z世代的訴求。
我們旨在創造虛擬商品與實體商品之間的價值鏈,致力研發最優秀的產品,打造虛實之間的轉換交易和全通路的解決方案。
我們提供品牌商家輕鬆創建數位商品的商城平台,同時讓使用者輕鬆的購買丶交易丶收藏,並進行數位商品的實體兌換。
透過發行數位商品來追蹤商品流通性,導入會員等行銷活動。
我們的產品提供線上到線下數位/實體商品的虛實兌換,全通路的完整解決方案。
建立IA資訊架構roadmap,聚焦滿足產品需求的功能和內容來進行分類,我們持續性的討論產品功能優先級,
將最重要的功能為優先開發考量。
建立清楚易懂的流程圖,幫助團隊理解用戶的操作過程,及工程團隊在實際開發時的反饋。
web3為區塊鏈去中心化的性質,透明度與不可逆的反饋及便捷的錢包登入方式都是為用戶考量的設計目標。我們以提供web2用戶也能輕易參與we3消費體驗模式做為設計。以下是我所遵循的設計原則:
1.透明度及信任設計
區塊鏈,智能合約及錢包互動對於用戶來說是較為複雜的概念。建立正確的意識並引導使用者完成產品旅程以建立信任,提供資訊的完整性和明確的資訊來源對於用戶來說可建立信任度,如錢包管理。
2.設計的一致性
建構Design System,保持產品視覺語言的一致性,讓使用者在操作時有一致性的體驗 ; 建立設計目標,來說明UI元素個之間的關係和層級。
3.系統狀態
在區塊鏈NFT交易的獨特性,必須提醒用戶操作行為的不可逆及明確的訊息提示。因web3交易需較長時間的等待,包含以下:
1.若交易花費時間超過10分鐘,使用進度條或等待圖示讓用戶明白等待時間,並使用文字提示用戶。
2.通知用戶交易狀態顯示,交易成功或失敗。
4.使用者操作流程
基於web3的特性,簡化使用者操作流程可帶來無縫和直覺的用戶體驗,讓使用者輕易地完成他們的目標。如流暢的錢包登入方式。
闡述說明使用者操作流程及介面之間的關聯性
在視覺意象方面為科技,年輕及帶有神秘感,我們希望營造給引人入勝且直觀的視覺印象,透果以下元素創建品牌意象。主要色系為紫色,輔助色藍色及綠色,以及帶灰色的自然色系。
深色模式可清晰的表現文案及舒適的閱讀體驗。運用深淺的調色讓視覺層級具有易讀性及空間感,介面更引人注目。
漸變光影在深色模式下充滿活力,呈現介面前後的空間感,並加深視覺層級讓使用者注意到重要的視覺元素。
帶有透明霧面感的玻璃形態,強調前景的元素,增加了深度確保內容的易讀性和對比。
保持品牌視覺一致性及回饋。